Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC).
Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) mendesak Meta memberikan penjelasan menyeluruh berhubung isu akaun WhatsApp pengguna yang digantung, tidak boleh diakses atau dipercayai diakses pihak tidak dibenarkan.
MCMC dalam kenyataan hari ini memaklumkan sebanyak 92 aduan berkaitan isu itu diterima setakat ini.
Menurut MCMC, permintaan rasmi untuk mendapatkan penjelasan daripada Meta dikemukakan pada 25 September lalu, sebelum perbincangan antara kedua-dua pihak diadakan pada 28 September.
“Meta telah memohon tempoh sehingga 2 Oktober ini untuk memberikan maklum balas berhubung perkara berkenaan.
“MCMC menggesa Meta memberikan penjelasan menyeluruh serta penyelesaian segera terhadap akaun pengguna yang terjejas dan akan menentukan tindakan susulan berdasarkan maklum balas tersebut,” menurut kenyataan itu.
Isu berkenaan mendapat perhatian selepas terdapat aduan pengguna mendakwa akaun WhatsApp mereka digodam, digantung atau tidak lagi boleh diakses seperti biasa.
Menteri Komunikasi, Fahmi Fadzil sebelum ini meminta MCMC mengeluarkan penjelasan berhubung maklum balas Meta mengenai isu penggodaman dan penyahaktifan akaun WhatsApp.
Beliau turut memaklumkan masih belum menerima maklumat terkini hasil perbincangan antara MCMC dan Meta ketika itu.
Sebelum ini, MCMC berkata pihaknya sedang meneliti aduan yang diterima dan sudah memanjangkan kes berkaitan kepada Meta untuk mendapatkan penjelasan serta tindakan selanjutnya.
MCMC turut menjelaskan pengambilalihan atau penggodaman akaun dan penyekatan akaun merupakan dua perkara berbeza.
Menurut suruhanjaya itu, akaun yang berjaya diambil alih pihak tidak bertanggungjawab boleh disalahgunakan untuk aktiviti penipuan, spam atau pelanggaran terma perkhidmatan WhatsApp.
Keadaan itu seterusnya boleh menyebabkan akaun berkenaan disekat oleh platform.
Dengan tarikh akhir maklum balas ditetapkan pada 2 Oktober, MCMC dijangka meneliti penjelasan Meta sebelum menentukan tindakan susulan terhadap isu yang membabitkan pengguna terjejas.
Shuhaily dijangka beri penjelasan video tular di KLIA
Internet pedalaman jadi fokus, kerajaan kukuh kerjasama dengan SpaceX: Anwar
29 kawasan catat IPU tidak sihat, Selangor paling terjejas
KPMG cadang SST lebih mesra perniagaan: Bernama
MEF: Kenaikan gaji minimum perlu ikut kemampuan majikan
[VIDEO] Tiada kompromi drama sentuh sensitiviti agama, kaum