TikTok diarah wujudkan mekanisme berkesan tangani isu pengguna bawah 13 tahun: Fahmi

Kementerian Komunikasi mengarahkan platform media sosial TikTok untuk segera mewujudkan mekanisme yang lebih berkesan bagi menangani isu pengguna di bawah usia 13 tahun yang didapati masih berleluasa, meskipun terdapat larangan oleh garis panduan komuniti platform itu sendiri.

Menteri Komunikasi, Fahmi Fadzil menegaskan kaedah sedia ada oleh TikTok gagal membendung kemasukan pengguna bawah umur, justeru platform berkenaan perlu bekerjasama rapat dengan Polis Diraja Malaysia (PDRM) dan Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) untuk menangani kelemahan tersebut.

“Saya tidak melihat mereka melakukan larangan ini dengan agresif. Mereka sangat lemah dalam menguatkuasakannya.

“Mekanisme sedia ada yang digunakan juga tidak boleh diguna pakai dan gagal,” kata Fahmi kepada pemberita selepas mengadakan pertemuan dengan pengurusan tertinggi TikTok, PDRM, dan MCMC di Bukit Aman, hari ini.

Titik permulaan kepada arahan ini adalah lawatan Fahmi ke beberapa buah sekolah rendah, di mana beliau mendapati wujudnya kanak-kanak seawal tahun satu yang sudah memiliki dan aktif menggunakan akaun TikTok.

Penemuan ini amat membimbangkan memandangkan platform tersebut secara dasarnya melarang individu di bawah 13 tahun memiliki akaun.

Beliau mencadangkan beberapa langkah proaktif yang boleh dilaksanakan, termasuk menggunakan proses pengesahan identiti pelanggan secara digital (e-KYC) dan mengehadkan akses kepada ciri-ciri tertentu seperti memberi komen dan berkongsi video bagi pengguna yang tidak mengesahkan identiti mereka.

“Saya tidak melihat mereka melakukan larangan ini dengan agresif, mereka sangat lemah dalam menguatkuasakannya, mekanisme sedia ada yang digunakan juga tidak boleh diguna pakai dan gagal,” katanya.

Fahmi turut menekankan kerajaan tidak mempunyai sebarang rancangan untuk menyekat penggunaan TikTok di Malaysia pada masa in namun memberi amaran tindakan undang-undang akan dipertimbangkan sekiranya platform itu terus gagal untuk mematuhi peraturan dan bekerjasama dengan pihak berkuasa.

Pertemuan hari ini merupakan kesinambungan daripada tindakan kerajaan sebelum ini, yang memanggil pengurusan TikTok berikutan kebimbangan terhadap kelewatan memberikan kerjasama kepada PDRM dalam menangani isu penyebaran berita palsu, termasuk kes yang melibatkan dakwaan seorang individu sebagai pakar bedah dalam kes Zara Qairina Mahathir.

Latar belakang kepada tindakan tegas ini adalah keprihatinan yang semakin mendalam terhadap keselamatan dan kesejahteraan kanak-kanak di ruang digital.

Pendedahan awal kepada media sosial tanpa kawalan didikhuatiri boleh mendedahkan mereka kepada pelbagai risiko termasuk kandungan yang tidak sesuai, buli siber, dan eksploitasi.

Dengan arahan ini, kerajaan mengharapkan TikTok bertindak pantas dan serius untuk memastikan platform mereka menjadi ruang yang lebih selamat dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang dan norma sosial di Malaysia.